Blog – Leadtowin S.L. https://leadtowin.pro Fri, 08 Dec 2023 09:53:12 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 https://leadtowin.pro/wp-content/uploads/2021/03/cropped-logoicon-32x32.png Blog – Leadtowin S.L. https://leadtowin.pro 32 32 ¡Nos vemos a la vuelta! https://leadtowin.pro/2017/08/vacaciones Fri, 11 Aug 2017 09:28:36 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1879 Read more…]]> vacaciones

Del 11 al 22 de Agosto en Lead to Win descansamos por vacaciones. No obstante, si necesitáis contactar con nosotros, podéis hacerlo en el numero de teléfono 93 143 56 79 o mediante el correo info@leadtowin.pro.

¡No te olvides de echar un vistazo a nuestros servicios!

Recuerda que puedes consultar toda la variedad de servicios que ofrecemos en nuestra página web.

Estamos trabajando para ofreceros nuevas oportunidades para incrementar vuestras ventas. ¿A qué esperas? ¡Descubre que canales son los más adecuados para ti con nuestro Channel ID!.

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El Social Selling, a debate el 19 de abril en Barcelona https://leadtowin.pro/2017/04/social-selling-19-abril-barcelona Mon, 03 Apr 2017 09:31:29 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1762 Read more…]]> social selling

El próximo día 19 de Abril se celebra en el SC Trade Center de Sant Cugat (Av. Corts Catalanes 5, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona) la 5ª Edición del workshop de venta digital Business to Business “Social Selling” de la mano de Lead To Win y Execus, único partner en España de Linkedin Sales Solutions. Este es el segundo evento de estas características que se celebra este año en España. El pasado día 2 de Febrero se celebró en Unicentro Madrid (Paseo de la Habana 9-11)

El social selling, a debate

Las redes sociales abren una nueva vía para los que nos dedicamos a la venta para identificar, cualificar, empezar a hablar y finalmente cerrar reuniones con potenciales clientes. Nunca antes los equipos de venta habían podido iniciar procesos comerciales de un modo tan eficaz.

Esta nueva manera de conseguir clientes la llamamos “venta social” o Social Selling. Veremos que las herramientas estrella como LinkedIn Sales Navigator nos permiten ampliar nuestra inteligencia de mercado, iniciar conversaciones y generar nuevas oportunidades de venta.

En este Workshop eminentemente práctico se identificarán potenciales clientes, se explicará cómo cualificarlos y cómo iniciar un primer contacto para conseguir cerrar visitas de calidad. El resultado se consigue activando la presencia digital profesional y conociendo de primera mano los secretos del “Social Selling”.

¿A quién va dirigido el evento?

El seminario va dirigido a profesionales del área de marketing y de ventas, desde Key Accounts y Business Development Managers, hasta autónomos profesionales de la venta, de cualquier sector B2B.

También va dirigido a Managers y Directores de marketing y ventas que quieran entender en profundidad la oportunidad que ofrecen las redes sociales en la venta Business to Business.

Los ponentes van a ser Pol Vives, CEO de Lead To Win, Experto en Ventas y Generación de Leads B2B y B2C y Jordi Gili, Director General de Execus, reconocido como uno de los 10 expertos más relevantes en Social Selling (fuera de Estados Unidos, por Sales for Life) y autor del Libro “Sell! With Linkedin”.

Fuente: https://marketing4ecommerce.net/social-selling-barcelona/

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¿Qué parámetros usa Social Mention para medir la influencia de las marcas? https://leadtowin.pro/2017/03/parametros-social-mention-medir-influencia-marcas https://leadtowin.pro/2017/03/parametros-social-mention-medir-influencia-marcas#respond Fri, 31 Mar 2017 11:28:48 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1688 Read more…]]> social mention

Social Mention es un rastreador de contenido generado por los usuarios, se usa como motor de búsquשער חשמלי אלומיניום מחיר  geox dublin noir  surround system ohne subwoofer  משחקים לשניים כדורגל 1 על 1  ejersted szekrény  bazárek olomouc ratanové křeslo  porto moniz madeira live webcam  a little rebellion is a good thing shirt  dita logo משקפי שמש  logitech g hub download  разклонител пвц ппк ф40 ф40-87градуса  מגנוליה עגילים ציפוי זהב  kärring moppe  air max 90 chambray  bauchtasche frauen  eda para encontrar blogs, fotos, vídeos, comentarios y eventos, entre otros, usando palabras clave. Es una herramienta gratuita y muy completa, ideal para utilizar con Twitter Search o Google Alerts. Ofrece servicios como análisis en tiempo real de la influencia que tienen las marcas o los eventos. Para medir la influencia, Social Mention utiliza cuatro parámetros:

  • Fuerza (Strength): es la fuerza con la que tu marca se mueve por los medios sociales. Se calcula de la siguiente manera:

Fuerza = Frases mencionadas en las últimas 24 horas / Total de posibles menciones

  • Sentimiento (Sentiment): promedio de menciones negativas y positivas en los medios.
  • Pasión (Passion): cuando se tiene pasión por algo o alguien lo único que se hace es hablar de ello, ¿verdad? Pues bien, este parámetro mide la probabilidad de que las personas que hablan de tu marca, lo vuelvan hacer. No cuenta que muchos usuarios hablen de tu marca, si no de cuantas veces un mismo usuario habla de tu marca.
  • Alcance (Reach): es la medida del rango de influencia de tu marca. Es decir, cuánto se habla de ello y cuantas personas hablan de ello. Se calcula de la siguiente manera:

Alcance = Autores únicos que hacen referencia a nuestra marca / Número total de menciones

En definitiva, es una herramienta muy útil si queremos ver que sentimientos crea nuestra marca, que palabras clave se usan más, y saber qué usuarios te mencionan, para así, fomentar más su fidelidad.

Publicado por: Silvia Gemar

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¿Qué actitudes y aptitudes debe tener un buen Community Manager? https://leadtowin.pro/2017/03/actitudes-y-aptitudes-community-manager https://leadtowin.pro/2017/03/actitudes-y-aptitudes-community-manager#comments Mon, 27 Mar 2017 10:11:53 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1685 Read more…]]> community manager

Actitudes

Aptitudes

  • Saber de comunicación corporativa, marketing y publicidad: es decir, saber de lenguaje publicitario y técnicas de marketing on-line, ya que debe gestionar todo aquello relacionado con la marca o empresa que representa.
  • Saber redactar y hacer titulares para internet: la comunicación es muy importante y la escritura forma parte de ello. Hay que saber crear contenidos relevantes y que la comunidad entienda, así como tener soltura a la hora de redactar. El inglés es una lengua muy popular y usada por muchos, y si se es conocedor de ella proporciona un valor añadido a la figura del community manager.
  • Saberlo todo sobre las marcas: la figura del community manager debe saberlo todo acerca de la marca y/o empresa que representa, ya que no se puede defender algo que no conoces. Debe entender cómo funciona la empresa y los objetivos de la misma para ser un buen profesional.
  • Saber utilizar las mejores herramientas: el community manager debe saber utilizar todas las herramientas digitales habidas y por haber, puesto que en cada ocasión le será de gran utilidad usar unas u otras. Ha de saber elegir en cada momento cuál de las herramientas será la que más rentabilidad y facilidad dará a su trabajo.

Publicado por: Silvia Gemar

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¿Qué información debemos tener accesible en la web, según el artículo 10 de la LSSI-CE? https://leadtowin.pro/2017/03/informacion-debemos-accesible-la-web-segun-articulo-10-lssi-ce https://leadtowin.pro/2017/03/informacion-debemos-accesible-la-web-segun-articulo-10-lssi-ce#respond Fri, 24 Mar 2017 12:12:16 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1680 Read more…]]> LSSI-CE

La LSSI-CE es la Ley de Servicios de la Socicanapele tamilia ghencea  hp מדפסת פשוטה  3060 ti  guess slippers  боя червена  barbecue fai da te amazon  all terrain longboard wheels  aranyozott nagy karika fülbevaló  new nike shoes 2019 self lacing  اكثر زيت يطول الشعر بسرعه  מרכז מבקרים זכוכית  felpa fedez bershka amazon  hyra väska  hetalia merch  red leather shirt  edad de la Información y del Comercio Electrónico.

El crecimiento al que nos hemos visto expuestos a lo largo de estos últimos años sobre las distintas transacciones realizadas en internet, han hecho necesario establecer un marco jurídico que genere confianza en las actividades realizadas dentro de este nuevo medio.

En este sentido, la LSSI-CE, establece las reglas y normas necesarias para que el uso de actividades comerciales en la red sea una experiencia segura y honesta para todos los usuarios que se quieran beneficiar de ellas.

Según la LSSI-CE, en concreto en el artículo 10, se especifica qué información debe tener toda plataforma web en una zona que sea accesible y visible para el usuario:

  • Datos de contacto, NIF, nombre o identificación social.
  • Estar inscrito en el Registro Mercantil o en cualquier registro público que acredite que es una persona jurídica.
  • Debe informar si existe algún tipo de impuesto sobre el precio del producto, si está incluido o no, y si están incluidos los gastos de envío.
  • Si se tratara de una actividad regulada, se debe indicar sobre el número de colegiado, el título académico, dónde se expidió y su homologación.
  • Si la plataforma web usa cookies, debe informar al consumidor sobre la finalidad y utilización de estas, y darle la posibilidad de desinstalarlas si así lo requiriera.

Si no se informara de todo ello, la sanción a la que se incurriría es de hasta 30.000€ al tratarse de una sanción leve. Por otro lado, si dicha ocultación produjese algún tipo de efecto negativo al consumidor o al mercado, la sanción podría elevarse hasta los 150.000€, al tratarse de una infracción grave.

En definitiva, hay que tener muy presente todas las normativas y leyes que engloban toda actividad relacionada con el medio online si no queremos vernos sorprendidos por sanciones.

Publicado por: Silvia Gemar

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¿Cuáles son las bases de una campaña exitosa en Social Media? https://leadtowin.pro/2017/03/bases-campana-exitosa-social-media https://leadtowin.pro/2017/03/bases-campana-exitosa-social-media#comments Mon, 20 Mar 2017 09:55:51 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1676 Read more…]]> social media

Social Media está a la orden del día. El indicador clave de desempeño para la creación de marca dentro de este tipo de campañas es la relación, toda forma posible de comunicación e interacción con los usuarios.

Por lo tanto, si hoy en día no estás en social media no existes, y si lo estás, pero no te socializas, mejor que cambies tu estrategia comunicativa. Por ello vamos a comentar cuáles son las bases de una campaña exitosa en Social Media:mission luidsprekers  bazárek olomouc ratanové křeslo  wieszak na ubrania i parasole  מזגן אלקטרה נורית חיווי  اكثر زيت يطول الشعر بسرعه  lego harry potter voldemort  espadrilles slippers  vintage ikea mushroom lamp  red leather shirt  aufgesetzte tasche mit futter nähen  דאון טאון 300 משקל  parasoles quito  cacciaviti elettricista professionali amazon  hawaiian prodotti solari  come pulire una caffettiera di alluminio 

  • Integración con el resto de la política en Social Media

Una campaña en Social Media es un componente más en el grupo de acciones que se deben realizar dentro de la comunicación corporativa. Por ello, hay que tener integradas todas aquellas estrategias comunicativas dentro de unos mismos objetivos para tener una lógica común en todas las áreas.

  • Tener una estrategia meditada

Para que una campaña en Social Media tenga éxito, debe tener un proceso de análisis muy cuidadoso. No habrá éxito sino investigamos, analizamos, ejecutamos y volvemos a analizar de nuevo los resultados de la campaña. Una campaña en Social Media con una buena estrategia puede fracasar, pero sabiendo los errores cometidos se puede mejorar y modificar los resultados, llegando a triunfar.

  • Viralidad

En términos de comunicación podemos decir que la Viralidad es aquella comunicación que se expande y se multiplica, aquello que, de un día para otro, toma una popularidad aplastante. Podemos crear varias campañas en social media con las mismas características, que bien pueden ser populares o bien caer en el olvido, por lo que será la propia naturaleza de la campaña y la decisión de los usuarios lo que determinará si la campaña es viral o no.

  • Diversión o utilidad

Es muy importante dentro de una campaña en Social Media empatizar con los usuarios, debemos saber qué ofrecerles y qué les gusta. Si creamos una campaña divertida y útil, que los usuarios se impliquen y participen en ella, iremos por el buen camino.

  • Protagonismo de los usuarios

Muy en relación con el punto anterior, el protagonismo de los usuarios ha ido creciendo al mismo tiempo que el Social Media. Hoy en día, la gente puede expresar su opinión y difundirla a millones de usuarios, esta nueva generación de internautas no se conforma con solo participar, también exigen tener protagonismo, por lo que es un punto a tener en cuenta.

  • Combinación de argumentos racionales y emocionales

La publicidad siempre ha llevado a cabo argumentos racionales para convencer a los usuarios de que usen y compren sus bienes y servicios. Ahora bien, con el aumento de la competencia, muchas empresas han tenido que cambiar sus estrategias creando campañas emocionales para llegar a los consumidores. Así pues, las campañas que más triunfan hoy en día, son aquellas que utilizan argumentos tanto racionales como emocionales, para llegar a la mente y al corazón del usuario y convencerlo de que esos productos son los que deben comprar.

En definitiva, es importante crear una buena estrategia de comunicación para obtener resultados positivos y no caer en malos hábitos que puedan crear mala reputación de nuestra marca.

Publicado por: Silvia Gemar

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¿Qué es el Marketing de Afiliación? https://leadtowin.pro/2017/03/que-es-el-marketing-de-afiliacion https://leadtowin.pro/2017/03/que-es-el-marketing-de-afiliacion#comments Fri, 17 Mar 2017 11:07:48 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1673 Read more…]]> marketing afiliación

El Marketing de Afiliación es un canal de distribución de publicidad a través de páginas web (afiliados), donde los anunciantes solo pagan por los resultados que obtienen. Dentro de este tipo de marketing, intervienen 3 tipos de agentes:

Para optimizar las campañas de afiliación, hay varios tipos de métricas que podemos usar según los objetivos que queramos alcanzar. Se las llama métricas, porque dependiendo de la modalidad, podremos medir nuestros resultados de una forma u otra. Entre las principales métricas encontramos:

  • CPM: el coste por impresión o coste por mil impresiones. En este caso, se contrata una cantidad de banners para mostrar al usuario durante un tiempo determinado, y se caracteriza por pagar al afiliado por cada mil impresiones que tenga el anuncio.
  • Tiempo: esta compra se basa en un coste fijo por estar un periodo de tiempo determinado dentro de la web.
  • CPC: coste por clic, es decir, se le abonará al afiliado por cada clic que reciba el anuncio en su página web.
  • Coste por Doble Clic: en este caso, los usuarios clican y se les desvía a una página de aterrizaje distinta dónde se amplía la información del producto. Al afiliado se le abonará por los clics realizados en la página de aterrizaje.
  • Coste por Formulario: este tipo de contratación se caracteriza por abonar al afiliado cuando los usuarios rellenan un formulario.
  • CPL: coste por lead, es decir, se le abonará al afiliado por cada usuario interesado que solicite información sobre los productos anunciados.
  • CPA o CPV: coste por adquisición o coste por venta. Por cada producto vendido, se le aplica un porcentaje que se le abonará al afiliado.

Una vez visto esto, ya sabemos el tipo de contratación que podemos realizar en marketing de afiliación. Ahora bien, para saber el tipo de resultados que deseamos obtener, debemos diferenciar el tipo de estrategia a utilizar. En una estrategia donde lo que queremos es un incremento de ventas, registros para la base de datos o leads, nos focalizaremos en un programa de afiliación a largo plazo. En cambio, si lo que queremos es incrementar tráfico a nuestra página web, conseguir popularidad en la marca, captar bases de datos, o dar a conocer nuevos productos, nos focalizaremos en una campaña en afiliación a corto plazo.

En definitiva, para obtener éxito en Marketing de Afiliación, es necesario conocer cada una de las partes del proceso, y requiere de esfuerzo para comprender cada fase de creación de una campaña.

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¿Qué es y cómo funciona el Email Marketing? https://leadtowin.pro/2017/03/que-es-y-como-funciona-email-marketing https://leadtowin.pro/2017/03/que-es-y-como-funciona-email-marketing#comments Mon, 13 Mar 2017 10:29:02 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1664 Read more…]]> email marketing

Una de las herramientas de comunicación más usadas a nivel digital, es el correo electrónico. La mayoría de las personas suelen mirar casi a diario el correo electrónico, por lo que probablemente sea una de las actividades más destacadas dentro del marketing digital. El Email Marketing o Permission Marketing son actividades que consisten en el envío de un correo electrónico a clientes potenciales o clientes ya existentes, que han dado su consentimiento expreso para recibirlos. En este sentido, existen varios medios para recabar el consentimiento del usuario:

Ahora bien, un buen Permission Marketing es aquel que permite al usuario poder ejercer sus derechos de revocación, cancelación, modificación y/o rectificación de sus datos de forma sencilla y clara.

¿Cómo podemos obtener éxito en el uso del Email Marketing para las empresas? 

Para ello deberemos seguir una serie de pasos muy importantes:

  • Definir los objetivos: normalmente las empresas buscan reforzar su imagen o marca, o comunicar un nuevo producto. Podemos realizar campañas de captación de leads o clientes potenciales, además de fidelizar a los clientes ya existentes.
  • Seleccionar la Base de Datos: es muy importante saber a quién realizaremos los envíos. Tanto pueden ser bases de datos propias como ajenas, aunque es habitual recurrir a bases de datos externas para convertir nuevos registros en posibles futuros clientes.
  • Diseño y planificación de campañas: en este punto, debemos tener muy claro el motivo de nuestra comunicación. Debemos crear comunicaciones con un interés real y que aporten algún valor. Cuanto más atractiva sea la información que se envía, más interés despertará en el usuario.

Por otro lado, una cuestión a tener en cuenta es que no todos nuestros subscriptores son iguales, por lo que será necesario tener el máximo de información para poder segmentar al tipo de cliente que más nos convenga en cada caso. Uno de los problemas que surge con todo ello es el construir un mensaje distinto para cada usuario, puesto que puede llegar a ser complicado y costoso en cuanto a tiempo y recursos. Para solucionarlo podemos crear contenido variado que sea del interés para toda nuestra base de datos.

  • Diseño de los envíos: con el fin de maximizar los resultados, los envíos siempre deberán de pasar una serie de barreras: deberemos tener correctamente la dirección de correo, superar todos los filtros para no aparecer en la bandeja de correo spam y procurar no tener ningún problema técnico. Todo correo electrónico debe contar con 4 elementos básicos:
  1. Remitente: es quien envía el correo electrónico. Según los estudios, los consumidores abren los correos de remitentes conocidos, por lo que es aconsejable evitar cuentas genéricas o las famosas cuentas de info@micorreo.com.
  2. Asunto: es un breve resumen del contenido del correo, y será clave para determinar si es del interés del usuario o no. Un buen asunto debe ser corto, personalizado y que contenga elementos que llamen la atención.
  3. Cuerpo del mensaje: es el contenido del correo en sí.
  4. Pie del mensaje: es el lugar donde se pone la firma del remitente y otros servicios de interés para él, como por ejemplo si se quiere eliminar de la suscripción, reenviar el correo o links de interés.
  • Envío: antes de realizar el lanzamiento de una campaña de Email Marketing, es aconsejable realizar una prueba piloto, sobre todo en los casos en los que las bases de datos son ajenas, ya que así, podremos valorar la calidad real de dicha base de datos. En cuanto al día y hora más aconsejables, destacar que existen estudios que recomiendan hacer los envíos los martes o miércoles a partir de las 11:00h de la mañana hasta las 16:00h de la tarde, pero todo ello no tiene por qué cumplirse, ya que cada envío es único y cada caso distinto.
  • Seguimiento y optimización de resultados: como toda herramienta de marketing, el Email Marketing debe poder ser medida para valorar los resultados de las campañas. En este caso, deberemos utilizar las mejores herramientas para ver si se han cumplido los objetivos que nos habíamos marcado desde un inicio.

En definitiva, es necesario conocer y dominar esta importante herramienta del marketing digital si se quieren obtener buenos resultados y altas conversiones de respuesta, ya que un mal uso de ello puede crear más problemas que beneficios.

Publicado por: Silvia Gemar

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¿Qué es el Online Reputation Management? https://leadtowin.pro/2017/03/que-es-el-online-reputation-management https://leadtowin.pro/2017/03/que-es-el-online-reputation-management#respond Fri, 10 Mar 2017 10:05:14 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1660 Read more…]]> online reputation management

La gestión de la Reputación Online de una marca comercial u Online Reputation Management se define como la estrategia para la gestión de la coщори от плат бургас  תבשיל קדרה בלוג  leroy merlin deska klozetowa  btwin dh  leifarne ikea  modern love مترجم الحلقة 2  sazeničky bylinek  רצועה suunto  אוזניות מעולות לאמפי 3  hero 8 diving case  brita wasserentkalker  אוזניות מעולות לאמפי 3  nintendo wii balance board  burberry quilted  barba barbati  municación eficiente de los valores de una marca.

Cada vez hay más interés en la gestión de la reputación online por parte de las empresas, que han podido ver como sus resultados en los motores de búsqueda han sido influidos por el contenido que se ha generado sobre su marca en Internet. Ahora bien, la gestión del ruido online o monitorización no es solo el único aspecto al que hay que atender para obtener una buena reputación.

Existen varias técnicas que pueden ayudarnos a generar buena reputación, como la creación de nuevos contenidos, participar en medios online, promocionar contenidos positivos ya existentes, crear identidades sociales, o eliminar contenido negativo. En este sentido, podríamos decir que el objetivo principal para gestionar la reputación online es la mejora de las relaciones con los grupos y públicos de interés (GDI).

Un buen plan de reputación online debe desarrollarse en 4 etapas indispensables:

  • Análisis: en esta primera etapa, hay que recabar toda la información que existe sobre nuestra marca. Debemos tener en cuenta todos los activos, tanto los grupos de interés y comunidades de referencia, como los competidores y conversaciones activas o pasivas que exista en espacios propios o ajenos.
  • Diagnóstico: en esta segunda etapa, hay que hacer un diagnóstico sobre lo que el público percibe de nuestra marca. Gracias a este diagnóstico, podremos marcar el camino a seguir.
  • Plan de acción: en esta tercera etapa, debemos optimizar nuestros activos propios, para hacer que sea más fácil encontrar nuestra marca. Para ello, debemos mejorar nuestra arquitectura de enlaces para hacerla óptima para el SEO, generar contenidos relevantes que muestren los valores e historias que queremos contar, y generar buenas relaciones con nuestros grupos de interés (GDI) para que se mantengan duraderas.
  • Monitorización: en esta última etapa, hay que realizar un rastreo sobre menciones que se produzcan en medios sociales y/o comunidades sobre nuestra marca. Una vez analizados habrá que definir un plan de intervención. En este sentido, lo que tendremos que hacer es identificar a los principales interlocutores de la marca en las comunidades, definir los contenidos clave que nos interesa compartir, establecer unos objetivos que permitan medir el cumplimiento de las medidas adoptadas, y evaluar los resultados obtenidos.

En definitiva, para obtener un buen plan de reputación online es esencial estar asesorado por expertos en la materia que puedan analizar la situación de cada caso en particular, obteniendo así, resultados favorables para las empresas.

Publicado por: Silvia Gemar

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Herramientas para generar engagement https://leadtowin.pro/2017/03/herramientas-para-generar-engagement https://leadtowin.pro/2017/03/herramientas-para-generar-engagement#respond Mon, 06 Mar 2017 10:53:25 +0000 https://leadtowin.pro/?p=1656 Read more…]]> herramientas generar engagement

  1. Tracking multicanal y social media: control de los anuncios y campañas mediante la incorporación de una URL con códigos de tracking, que permiten que el usuario vea el anuncio que queremos que vea.
  2. Campañas por goteo: programar un diálogo con posibles clientes a través del correo electrónico y diseñado con un objetivo claro.
  3. Cultivo de leads automatizado: clasificar y cualificar el registro del posible cliente en función de su comportamiento, y así, activar mensajes y acciones en el momento oportuno para captar su atención.
  4. Clasificación de leads: saber en qué momento del proceso de venta se encuentra el usuario y así activar acciones específicas, todo ello gracias al comportamiento que nos muestran los usuarios mediante las acciones de marketing que realizamos.
  5. Gestión de leads: saber cómo dirigirse al cliente en función de la fase en la que se encuentre dentro del embudo de conversión.
  6. Alertas para la conversión en tiempo real: recibir una notificación en tiempo real del comportamiento del usuario, y así poder realizar una acción efectiva.
  • Gamificación: consiste en crear una técnica de juego en tareas que de por sí no son entretenidas. La gamificación se ha convertido en una de las mejores estrategias de captación, fidelización y engagement, tanto en entornos B2C como B2B. La idea de introducir estructuras de juego hace más atractivas la realización de distintas actividades, y hace que los procesos del día a día se conviertan en algo más ameno cercano al engagement.
  • Behavioral targeting: como ya hemos comentado en varias ocasiones, el behavioral targeting es una herramienta que nos ayuda a conocer el comportamiento de los usuarios que navegan por nuestra web. Nos ayuda a obtener una segmentación más exacta, y así, poder dirigirnos a ellos de una forma más personalizada. Dicho comportamiento puede venir del número de visitas realizadas en nuestro site, si ha realizado alguna compra online de alguno de nuestros productos o si se ha registrado como usuario. Gracias al conocimiento que nos ofrece esta herramienta, podemos realizar una acción de marketing determinada para generar más engagement.

Para saber cuál de estas herramientas es la más conveniente, hay que estudiar bien las campañas de marketing que queremos realizar en cada momento, y ver cómo queremos llegar a nuestro público. No hay ninguna herramienta mejor o peor, sino que aplicada en el momento oportuno, todas ellas pueden ayudarnos a generar ese enganche que tanto queremos obtener hacia nuestra marca.

Publicado por: Silvia Gemar

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