{"id":2818,"date":"2021-01-06T12:30:47","date_gmt":"2021-01-06T11:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/leadtowin.wms-web.com\/que-usuarios-encontramos-en-nuestra-web-teniendo-en-cuenta-la-usabilidad-y-su-experiencia-de-usuario-copy\/"},"modified":"2025-06-25T12:52:48","modified_gmt":"2025-06-25T10:52:48","slug":"principales-elementos-definen-comunidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadtowin.pro\/es\/principales-elementos-definen-comunidad\/","title":{"rendered":"Principales elementos que definen una comunidad"},"content":{"rendered":"<p>Una comunidad es un conjunto de individuos que se asocian entre s\u00ed de forma voluntaria en un lugar f\u00edsico o virtual. Tal y como comentamos en post anteriores, donde compar\u00e1bamos las comunidades virtuales con las redes sociales, las comunidades tienen un objetivo e intereses en com\u00fan, por lo que se establece una relaci\u00f3n particular entre los usuarios que la componen. Ahora bien, para definir mejor qu\u00e9 es una comunidad, es necesario nombrar una serie de elementos que lo caracterizan:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Objetivo<\/strong>: es lo que se llama el \u201cmetaobjetivo\u201d o el \u201cobjetivo aglutinante\u201d. Dicho en otras palabras, es el tema que une a los integrantes de una comunidad, el elemento que mueve el inter\u00e9s de cada uno con el fin de tener ese sentimiento de pertenencia con el grupo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque, si bien es cierto que una comunidad tiene un objetivo com\u00fan con todos sus miembros, tambi\u00e9n es importante saber que cada uno de ellos tiene sus propios objetivos personales, que lo caracteriza como individuo. Entonces, con este hecho, cabe destacar que los objetivos personales de cada uno no tienen por qu\u00e9 ser iguales en todas las personas que conforman una comunidad. Por norma general, estos objetivos personales se mantienen ocultos, as\u00ed que cuanto m\u00e1s sinton\u00eda hay con el objetivo com\u00fan, m\u00e1s probabilidades de \u00e9xito habr\u00e1 dentro de la comunidad.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identidad<\/strong>: un miembro de la comunidad debe sentirse identificado con esta, sentir que pertenece a ese sitio y que se le tiene en consideraci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Reconocimiento<\/strong>: en una comunidad es necesario que los integrantes puedan avanzar en la jerarqu\u00eda, tengan un reconocimiento por sus actuaciones y as\u00ed sentirse recompensados.<\/li>\n<li><strong>Normas<\/strong>: son las caracter\u00edsticas que se exigen para entrar en una comunidad espec\u00edfica; es decir, los requisitos b\u00e1sicos a tener en cuenta, ya sea en comportamiento, en admisi\u00f3n, en la facilidad de abandono o las promociones que tenga dicha comunidad. Por ejemplo, hay comunidades que exigen un fuerte compromiso de sus miembros, por lo que har\u00e1 que sea dif\u00edcil abandonar dicha comunidad; o bien, el simple hecho de tener un comportamiento poco aceptable, puede provocar la expulsi\u00f3n y la no admisi\u00f3n en una comunidad.<\/li>\n<li><strong>La comunidad perfecta<\/strong>: es aquella comunidad en la que un simple usuario puede llegar a crecer dentro de la jerarqu\u00eda hasta llegar a gestionar y liderar dicha comunidad. Parece una utop\u00eda en cuanto a las comunidades de marcas, puesto que ya tienen preestablecida una jerarqu\u00eda y un simple cliente de una empresa nunca podr\u00e1 llegar a liderar esa comunidad.<\/li>\n<li><strong>Medio<\/strong>: es el medio f\u00edsico o virtual donde interact\u00faan los miembros de una comunidad.<\/li>\n<li><strong>Jerarqu\u00eda<\/strong>: cuando hablamos de jerarqu\u00eda en una comunidad, nos referimos a la dedicaci\u00f3n que cada usuario mantiene con dicha comunidad. Siempre debe haber personas que gestionen y medien el espacio virtual donde se desarrolla la interacci\u00f3n, as\u00ed como premiar a los usuarios m\u00e1s dedicados. Si hay personas que influyen en la comunidad, evidentemente ser\u00e1n usuarios con un grado m\u00e1s alto en la jerarqu\u00eda que otros.<\/li>\n<li><strong>Compromiso<\/strong>: el grado de compromiso de cada usuario puede variar, pero cuanto m\u00e1s estimulante e interesante sea el objetivo del grupo, m\u00e1s compromiso de permanencia habr\u00e1 en la comunidad. El grado de compromiso podr\u00eda parecerse a una pir\u00e1mide, donde el punto m\u00e1s alto est\u00e1n los usuarios m\u00e1s dedicados al proyecto (unos pocos) y en la base el resto (la mayor\u00eda).<\/li>\n<li><strong>El l\u00edder<\/strong>: el l\u00edder es aquella persona que m\u00e1s compromiso y m\u00e1s tareas realiza dentro de una comunidad. El liderazgo pueden tenerlo varias personas, pueden ser personas m\u00e1s influyentes en las que sus opiniones y roles son respetados por la comunidad, a estas se las llama \u201cinfluencers\u201d. Aunque la figura del Community Manager sea la de gestionar la comunidad y fomentar su buen funcionamiento, no tiene por qu\u00e9 ser el l\u00edder de dicha comunidad, depender\u00e1 de muchos factores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para el Community Manager es muy importante conocer bien las funciones y objetivos de una comunidad, puesto que su papel es fundamental dentro de ella. El Community Manager debe desempe\u00f1ar las funciones de gestionar, mantener y desarrollar necesidades e intereses para los clientes de su empresa, as\u00ed como, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el \u00e1mbito digital. Es por ello necesario una figura como esta dentro de las gestiones del marketing dentro del \u00e1mbito digital.<\/p>\n<p>Publicado por: Silvia Gemar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una comunidad es un conjunto de individuos que se asocian entre s\u00ed de forma voluntaria en un lugar f\u00edsico o virtual. 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